Utfordringen
Mitt dekkhotell trengte en heldigital hverdag, men de eksisterende systemene var ikke bygget for måten de faktisk jobber på. Sammen tok vi et modig valg: skrote alt det gamle og bygge nytt – riktig denne gangen.
Kravet var en løsning som fulgte dekkene gjennom hele livsløpet på hotellet: fra kunden booker time, via innsjekk og arbeid på verkstedet, til dekkene ligger lagret og kunden kan følge dem hjemmefra.
Det vi leverte
Online booking
Kunden booker time for bilen sin selv – både nye og eksisterende kunder, uten telefonkø.
Selvinnsjekk
Ved oppmøte sjekker kunden seg inn selv, og verkstedet vet umiddelbart at bilen er klar.
Mekanikerverktøyet
Mekanikeren vasker dekkene, tar bilder og skanner dør-taggen i bilen for å validere at riktige dekk og riktig bilinfo hører sammen – feilmontering lukes ut før den skjer.
Automatisk bildeanalyse
Bildene av dekkene skannes og analyseres automatisk, slik at dekkinformasjon fanges uten manuell registrering.
Smart lagerplassering
Når dekkene er inne på hotellet, tildeles de en effektiv lagerplass – gjenfinning tar sekunder, ikke minutter.
«Min side» for kunden
All dekkinformasjon publiseres automatisk, og kunden følger sine egne dekk – tilstand, bilder og historikk – fra sin egen side.
Domenedrevet utvikling i praksis
Domenet styrte hele designet: begreper som dekksett, sesongskift, innsjekk, dør-tag og lagerplass ble modellert sammen med de som jobber på gulvet – og gjenfinnes ordrett i koden.
Hver leveranse er en egen avgrenset kontekst (booking, innsjekk, verksted, lager, kundeside) rundt samme domenemodell. Derfor kunne vi levere stegvis: hver del ga verdi alene, og neste del bygget videre uten omskriving.
Resultatet
I dag flyter dekkene gjennom hotellet med full sporbarhet, uten manuelle registreringer – og kunden ser det samme som verkstedet, hjemmefra.
Se mer: mittdekkhotell.no/dekkhotell